Sección de preguntas
No. Por teléfono te podemos aconsejar e indicar como realizar un pedido pero tienen que quedar registrados en la página web para evitar confusiones.
Puedes consultar el estado de tu pedido a través del panel cliente. Cada vez que modifiquemos el estado de tu pedido te enviaremos un correo a la dirección de correo electrónico que nos proporcionaste al realizar el pedido.
Tan solo tienes que acceder con tus datos a ‘mi cuenta’ y descargarla desde allí. Además también te la enviaremos por correo electrónico, en formato .PDF, en cuanto se acepte el pedido.
Si por cualquier motivo quieres que te modifiquemos los datos de tu factura, mándanos un correo electrónico a info@alvportaequipajes.es y te la mandaremos de vuelta con los datos solicitados.
En mayor o menor medidas todas las barras de techo, independiente de la marca o modelo, hacen ruido debido a que es un elemento instalado en el coche que hace resistencia al viento.
La intensidad del ruido dependerá del modelo de barras (aerodinámicas, normales...), velocidad, diligencia a la hora de montar las barras...
Siempre vendemos las barras en juegos de dos. El precio mostrado por referencia corresponde siempre a dos unidades, salvo que se especifique lo contrario en el propio nombre de la referencia.
Por ejemplo, hay referencias que traen 3 barras de techo, normalmente suele ser en referencias para furgonetas.
Para escoger las barras de techo correctas para tu coche debes saber la marca, modelo y versión de tu vehículo, ya que las barras y kits de fijación son diferentes para cada vehículo. También debes de saber si tu vehículo lleva puntos de fijación, railing integrado, railing normal o simplemente tiene el techo normal.
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- Transferencia Bancaria
- Tarjeta de crédito o débito
- Paypal
Si pagas a través de tarjeta de crédito/débito o Paypal el pedido será validado de forma instantánea. Si pagas a través de Transferencia Bancaria el pedido será validado cuando recibamos el pago. Recuerda que una transferencia puede demorarse entre 24-48 horas en llegar a destino.
La comisión de 3.4% + 0.35€ por pedido es aplicada directamente por Paypal por el servicio prestado. Esta comisión no nos la quedamos nosotros.
Las principales compañías que utilizamos son: ASM, Envialia, Tourline Express, Dachser, Correos Express y TIPSA
La elección de la compañía de transporte depende de la disponibilidad geográfica. Cuando tu pedido salga de nuestras instalaciones te enviaremos un correo electrónico indicándote la compañía y el número de seguimiento de tu pedido.
Los gastos de envío son totalmente gratis para pedidos superiores a 90€ en envíos a Península y 130€ en envíos a Islas Baleares.
Para los pedidos con destino Península el tiempo estimado de entrega es de 1-2 días hábiles en productos Cruz y de 3-4 días hábiles en productos Thule.
Para los pedidos con destino Islas Baleares el tiempo estimado de entrega es de 3-4 días hábiles en productos Cruz y de 4-5 días hábiles en productos Thule.
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Si, todos los cofres de techo, independientemente del modelo o marca, hacen ruido ya que son elementos que provocan resistencia al aire.
El ruido será mayor o menor dependiendo de la velocidad, el modelo montado (si es un modelo más aerodinámico hará menos ruido)...
Si, ya que todos los cofres de techo han sido fabricados para ser montados sobre barras de techo.
Podrá encontrar las compatibilidades de los cofres de techo con las distintas marcas y modelos de barras dentro de la ficha técnica de cada modelo de cofre. Si quiere saber la compatibilidad con un modelo de barras que no aparece en la tabla póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@barrastecho.com